Brother 警告说,在 Windows 11 中使用 USB 连接时,他们的许多打印机可能不再工作或显示错误。
一篇帮助文章 指出,当通过 USB 连接、更改打印机设置或通过 USB 连接多台打印机时,更新到 Windows 11 可能会阻止操作系统检测到您的 Brother 设备。
Brother 表示有 92 种打印机型号受此行为影响,如下所列:
DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W(XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W, DCP-T520W, DCP-T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2376DW, HL-L2385DW, HL-L2386DW, HL-L2395DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-T4000DW, MFC-B7715DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J2330DW, MFC-J2730DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J4340DW(XL), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW, MFC-J690DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L2715DW, MFC-L2716DW, MFC-L2730DW, MFC-L2750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L6700DW, MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW
打印时,Brother 还警告说,106 种不同打印机型号的用户可能会收到来自USB 连接修复工具的错误消息,指出无法打印到 USB 打印机。
但是,Brother 声明您可以忽略该错误,并且文档应该可以成功打印。
最后,Brother 表示 USB 连接的打印机将无法与 Windows 11 中的各种打印实用程序进行通信,包括:
设备设置工具
纸张尺寸设置工具
分布式打印工具
专用 ID 设置工具
无线设置向导
更新软件
传输经理
中转快递
模板设置
打印机设置工具
对于受这些问题影响的用户,Brother 建议暂时使用不同的连接方法,例如无线或有线网络连接。
Brother 表示他们正在调查该问题并正在制定解决方案。
虽然微软尚未承认这些打印问题,但如果他们对装有 Brother 设备的计算机设置保护措施以防止它们升级到 Windows 11,也就不足为奇了。
微软已经在 调查其他八个问题,包括网络软件、Oracle VirtualBox 和 Cc Cc 网络浏览器的保护措施。
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