抖音系统运营流程及技巧（精华），本文为系统论证文，覆盖抖音短视频运营的方方面面，整体可分为三大方向：

①：抖音账号运营技巧及攻略、 ②：抖音直播运营方法论、 ③、抖音电商从0-1（起号、流量、测品、复盘）

涵盖抖音的账号起号、直播引流、电商变现，三大方向：

一、抖音账号运营技巧及攻略

首先抖音现在是一个比较复杂的大数据平台，我们如果想盘活一个抖音账号，从长久的运营来看，一定要从一个整体的立体的多维度层面去做，而不是我就做投放、或者我就只做直播间去憋单、或者我就是把账号的短视频做爆。

而是要多方面多维度去进行切入，无论是从关注、广场推荐、视频、搜索、feed/dou+、同城，等等这些流量我们都要兼顾到，这样我们的账号才会稳定，才能获取源源不断的精准流量。

1、抖音账号定位

运营一个值钱的抖音号，ip定位前提是必须要想清楚：

1.你是谁？

2.你有什么内容可以展示？

3.人设IP打造

抖音的账号ip形象的打造不是短时间能树立的，需要坚持发垂直作品，强调自己的人设IP，如果发布的视频内容没有营养，而且账号内容还不垂直，算法平台根本不知道你做的是什么内容，无法给你打标签，推荐更加精准的流量，这样账号就做不起来。

（如何辨别自己的账号有没有被系统打上标签？可以用别人的账号搜索自己的抖音号，然后点击右边的三角符号，会有一个推荐关注，推荐关注的类型就是跟你标签相似的帐号，如果推荐关注的是自己通讯录的好友，那说明你的抖音账号还没有打上标签，就必须进行ip定位输出。）

这期间不仅需要你日复一日的执行力，还有前期沉寂的耐力，但是相信我，这一步你做到了，你就超过了80%的人，风口时期已过，抖音现在是一条长跑的赛道，而不是短平快。

2、内容创作

抖音短视频内容质量的三大指标：点赞+评论+转发

你要如何进行内容制作才能指标优秀（不懂的可以利用找同行思维，找到优秀的同行去进行参考学习）

以我们的经验总结来说有这几点：1有用的、2有趣的、3有共鸣的、4有槽点的

抖音爆款视频的条件基本如上，所以内容语言要通俗易懂，容易引发评论。同时有真人出镜的画面更容易吸引人停留观看。以上几点不可能完全兼顾，只要找到你擅长的一方面即可。

（建议大家买一个手机云台与收音麦保证视频的画面质量，一定要从各个维度做好，把握每一个细节）

3、抖音运营机制

赚钱我们是认真的，所以对于规则要有最起码的尊重。了解掌握它的平台特性和作品分发机制，只有这样我们才能拍出平台与用户所需要的作品。

抖音最大的平台特性：平台去中心化、算法机制推荐化、叠加推荐优化

A.去中心化

抖音和微信的公众号最大不同就是：微信公众号你关注了谁，就可以看关注的人的内容，粉丝越多，流量越大。但是抖音不是，你关注了某个博主，但可能未来半年你都刷不到他的视频。也就是说，你在抖音获得的粉丝，不是你的，还是抖音官方的，你短视频的播放量，依然依托于你每一条视频本身的内容质量。这样也给了很多新进抖音创作者机会，所以把握得住规则与技巧，每个人都有机会。

B.算法机制

了解抖音短视频的去中心化算法规则，你才能玩转抖音。抖音依托于今日头条的推荐算法，和微信公众号的算法不同。它的基础推荐机制会给每一个视频分配一定的流量，一般是1-200——500——1000，这样一个阶梯性的流量。视频的完整播放率，互动率才是决定你能否进入下一个流量池的最关键，并且实时更新。

C.叠加推荐

要想发布视频之后获得叠加流量，审核的标准跟流量池是一样的。一般情况下，大家新发布的短视频质量还不错的话。如果获得系统分配1k的左右的播放量，要是转发量达到了30，那么系统就会自动的判断这个视频是很受欢迎的，因此会自动对该视频进行加权，这样叠加推荐会给你300w;如果转发量达到了300，就会叠加推荐到3000w，根据这个数据依次类推。所以我们在发布视频的时候要多引导用户进行留言和评论。

4、抖音账号内容分析与学习

想要做出好的短视频内容，一定不要闭门造车，需要大量参考已经经过市场验证的优秀内容（找同类型的同行去进行学习），而你在看的时候不要把自己带入用户，而是站在创作者的角度去思考：为什么他开头这么说，有什么好处？他的评论区留言是什么样的？哪些评论能够引发讨论？

做一名专业的创作者，创作者跟用户的差别在于：用户只管自己的情绪有没有得到满足，全程被动接受，跟着视频哭哭笑笑，像一个提线木偶，而创作者就是背后提线的那个人，你明白了吗？

二、抖音直播运营方法论

抖音这么一款国民APP这么一个庞大的流量池，直播的市场非常巨大，谁都想分一杯羹，但不是谁都能做好的，关键在于掌握核心的方法去进行运营操作，才能达到事半功倍的效果！

1、直播团队组建

做好抖音直播的的第一步是直播团队的组建。直播团队组建是地基，没有地基直播这栋房子就起不来。所以，我们在准备入驻抖音电商的时候，一定要组建一支优秀的直播团队，为后续打造爆款直播间打下基础。

1）直播团队角色

抖音主播

直播间主播，是一场直播中最重要的角色，能说会说有感染力，能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售，控场。

直播助播

协助主播直播，补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间负责主播销售，活动引导，气氛营造。

直播运营

推进直播工作，爆款产品卖点提炼，直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架，红包福袋发放，临时活动设置等。

直播场控

直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围，提高粉丝用户停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。

直播客服

用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。

2）直播团队组建策略

（1）新手期商家

定义：刚开始接触抖音直播或抖音开通三个月以内的直播人群，具备基础的直播能力。

特征：新手阶段的商家，团队结构比较简单，团队中可一人兼顾多种角色。

（2）发展期商家

定义：抖音直播稳定开播三个月以上，有稳定的团队，拥有基础的有效粉丝关注，具备一定的粉丝转化能力。

特征：处于发展期的商家直播，有更多的直播诉求，团队结构也逐渐完善。

（3）成熟期商家

定义：抖音稳定开播六个月以上，有完备的团队，拥有较好的粉丝积累的直播间流量，能持续稳定转化

特征：成熟型的商家直播，对前端的商品更新频率和后端的物流发货问题更为关切。

2、抖音直播间场景搭建

1）新手期

形式：手机单机位直播

需要的工具：手机、手机支架、补光灯、背景、桌椅等

价位：1万元以内

手机选择：ios系统选择iPhone x及以上机型；

安卓系统尽量选择各大品牌的旗舰版或高配版（价格4000-7000以内）

这样能够确保直播时画面不会失真！另外，直播时一定要开启飞行模式，防止直播的时候被电话打断。

2）成长期（中阶）

形式：多机位高清直播间

需要的工具：高清摄像机*2、三脚架*2、背景屏幕/绿幕、麦克风*2、调音台、摄影灯*4、直播电脑*2、导播台、直播电脑*2

价位：6～8万

3）成熟期（高阶）

形式：4K形式专业演播厅

需要的工具：4K摄影机及镜头组、导播台、高清背景屏幕及监视器、灯光组、调色系统、声音处理系统、电脑机房。

价位：300万起

3、直播间带货选品

根据直播间的定位，确定直播带货的货品。电商界里面流传着一句话：三分靠运营七分靠选品。

而直播间的产品主要分为以下几种：1引流款、2利润款、3主推款、4福利款。

1）引流款

引流款，顾名思义是用来引流客流量的产品，通常是用在起号阶段，带来直播阶段的第一波流量。它需要具备一个很重要的特点：普适性强！就是大众都想要的产品，没有年龄及地域性的限制，能够吸引到进直播间的每一个人。

重点是：认知价格高！

用户觉得很贵的产品，但是采购成本低，给用户占便宜的心理，让用户心理上觉得抢到这个产品就是赚到。相对来说，大部分的引流款都是亏钱的，主要是为了拉流量，促进其他产品的销量。

2）福利款

福利款是引流款的补充或者承接客流量用的，目的是为了拉动互动指标、交易指标的活动商品。能够稍微提高UV价值但也不至于和引流款价格落差太大，导致转款的时候直播间瞬间少人或者没人的情况。

整体上看，福利款大多为同行爆款或者自身性价比款，价格不低，但是抛掉利润不赚钱，性价比超高。

3）利润款

利润款这个就相对来说比较好理解了，直播间主要用来赚取利润拉动交易指标的正价商品。相比较成本价上浮10%以上点位用作销售。那么，什么样的产品会成为利润款呢，利润款的选取并不是越贵越好，而是要具备爆款的潜质-潜力爆款，提升直播间GMV、UV，同时拉动爆品完成直播间上升。

利润款有两个特点，一个是卖得好的，非常平稳，一个伪爆款，就是一直平平无奇突然卖得好了，这个也是有潜力的。

4）主推款

高客单价商品

不断帮用户精准化，拉高整体的用户价值。

4、直播间引流

人、货、场准备齐全，接下来最重要的一个问题就是：怎么为直播间带来流量（引流）。

（1）免费流量

抖音直播怎么去拉免费流量？

提高直播间权重，让系统决定你的直播间有被推荐的价值，就有更多机会获取抖音系统给的公域免费流量。

如何提高直播间权重？

关注GPM指标，即千次观看成交。系统会在一定的时间对直播间进行考核，如果系统给你推送的千次展现量你转化的不错，那么，系统就会判定你的直播间是一个有价值的直播间，从而给你推送更多的流量。反之，如果给你直播间千次展现量，但是完全没有转化，那么系统会认定你的直播间是不是没有存在的价值，就不会再给你的直播间推流。

此外，商家想要撬动免费流量，就要知道自然流量的入口在哪里。

想要获得更多免费流量的核心就是让商家的内容尽可能多的、长期的维持出现在上述位置，从而反复触达潜在用户、粉丝。

（2）付费流量（直播间引流投放-巨量千川/小店随心推）

付费投放方式（巨量千川）

控成本投放=自定义出价&跑量速度

跑量投放=系统出价并接受上浮价格

抖音直播间需要流速的时候，一定要投放量；如果直播间对流速要求更大，一定要选择控制本。

冷启动期（起号阶段）

用千川极速版去配合起号，注意，建模的时候投放一定要宽泛，多建计划，让系统去找人群。

比如卖滴眼液建20条计划预算300元一条，可以选择投40%观看人群、40%商品点击、20%转化。

注意： 巨量千川计划生命周期短，所以加大账户基建很重要，每天都至少新建或复制30条以上计划，不包含新素材的新建计划；

2）引流投放视频类型

（1）惊喜制造类引流（用抽奖福利等打造直播间惊喜活动）

（2）砍价到底类引流（突出产品的价格优势）

（3）限量销售类引流（突出产品的稀缺性）

（4）限时秒杀类引流（强调开播时间以及优惠力度）

（5）垂类种草类引流（通过垂类视频塑造人设增强信任）

（6）颜值卖货类引流（通过颜值姣好的主播进行引流吸引）

（7）情怀贩卖类引流（主播真情讲述自己故事或者品牌价值观）

（8）熟脸揽客类引流（通过明星/kol/红人等为品牌或本场直播赋能）

（9）高光切片类引流（将过往直播间高光片段整理发布）

3）引流视频制作注意事项

（1）把握黄金3s原则

在视频的前3秒设计吸睛点，一定要劲爆或者有特点，可以把观众情绪从上条视频带到自己的视频里。

如磨砂膏：30岁以上的女人皮肤易黑易干燥，容易显老，爆点一定要有

除螨沐浴露：你是否也背后出油，疙瘩遍布，特点一定要有

香水沐浴露：可以洗澡的香水，优势一定要有

（2）目的明确，直观引导

引导用户进入直播间、提升视频清晰度及质感。

（3）视频时长

可以尽量不超15s，涉及剧情在35s内交代结束，切勿超过。

还有精彩内容没说完的时候可以在视频中说：别等了，快来我直播间吧！

4）引流视频制作公式

公式一：

放大痛点处→引出产品→成分功效→提升价值→消除顾虑→快速转化

公式二：

引发好奇处→引出产品→提升价值→成分功效→引导导向→快速转化

公式三：

明星素材处→引出产品→效果情景化→消除顾虑→快速转化

公式四：

纯效果展示

5）引流投放注意事项

（1）素材经常审核不过！

（2）口碑分低

（3）更改出价大于两次，失去赔付资格

（4）改价频繁，触发流量控制，计划会被压死【简称频控】

（5）一天内频繁操作出价/修改投放时间/暂停计划，导致好模型紊乱，系统预估值贬低，引发流量控制，简称频控）

（6）复制计划，计划有概率跑不出去

（7）计划人群撞车，大概率跑不出去

想要计划快速起量，新建计划的时间很重要，在流量高峰前建高质量的计划过冷启动会更快。

三、抖音电商从0-1（起号、流量、测品、复盘）

1、抖音电商起号

抖音如何如何快速起号呢？

我们需要有一个优先级，但其实不管是K直播广场起号，还是千川起号，还是通过拍视频起号，其实最重要的一个前提就是你的数据要足够好。

那数据要足够好，如果品不可以，再怎么起也起不来。做电商，所谓：三分靠运营，七分靠选品。

直播电商同理。一场优秀的直播带货，80%以上的GMV都是靠那几款爆款产品所贡献，学会打造爆款，相当于掌握了撬动流量、销量的杠杆。

那么如何快速找到你爆品？我们要有两手准备，1个是跟别人的爆品， 2是测出自己的爆品。

首先跟爆品，就是看同行卖爆的款，拿来做你直播间的福利品，价格更低，更给力，但同时也不要忘记搭配测出你自己的爆品。因为你会发现，有的时候同行直播间的爆品，即使更低的价格，在你的直播间卖的并不一定好。原因可能是因为第一你们的人群不同，第二你的用户喜好的风格和人家的风格不同，第三你的主播和人家产品的匹配度不行。这都会导致跟品跟不出效果。

所以这里重点给大家讲解下如何测自己的爆品。

2、电商爆品测试

方法1：直播测品

从直播间里面来说，如何去测这个品？我们每天你下播的时候，你要复盘，看自己直播间里面点击成交转化率比较高的那个品，那这个品就是对你直播间来说很有用的品。但是呢，直播间又不能去上很多的新品，因为你会发现，一上很多新品可能就会掉人，是不是？所以你要把两个爆品之间夹一个新品，看这个新品的点击率能有多高。

比如今天夹A新品，明天夹B新品，就不用过多的去讲它，但是看它点击率能达到什么程度。如果每天A点击率比其他新品数据都要高，你就可以适当性的去多讲一讲它。

但是直播间测爆品有一个前提，就是你的直播间相对来讲比较成熟，最起码在线人数200人以上。人太少测试数据参考性不大。

方法2：视频测品

那如果你是一个抖音新号，想要快速起号，测爆品的话，可以用视频测爆品的方式。

第一步，打作品标签

你作品一定要符合抖音AI智能审核的一个标准。我们要在画面信息、文字信息、音频信息这三个地方大幅度的去提及关键词，也就是说我们的文案、字幕、标题、话题还有音频，以及画面上的信息，都要去符合抖音的一个审核标准。然后我们要去连续发10条。前期的话我们保证创作优质的情况下，每天至少去发1-2条。

第二步，选对标

我们先要选10个同行对标，这个对标账号最好是粉丝量小于30万，在半年以内起号的时间越短越好。如果说他的赞粉视频的数量比例不正常，那千万不要去选，因为有一些号是有中途造假、刷粉造假这些行为的。而且视频拍摄质量一定选不如你的，因为粉丝没有理由去关注在一个赛道上相同的内容的两个账号。而且更何况你的视频质量还不如他。那你肯定是投他是打不动他的。

如果说你的对标找的不是特别精准，你可以去尝试你的上游行业对标账号，这个对视频质量的话，是没有那么高的要求的。

最后一步，DOU+投放

我们在DOU+投放这里，新号最初一定要投粉丝量的。我们先去选把上面的达人相似选5个，然后我们的时长是24小时，因为时间越长跑的越精准。我建议是去投200元，如果数据好你就继续追投，如果你的赛道是比较宽泛一点的，那么粉丝在1元以内，这个价格是合理的，你可以继续去追投。如果你的赛道比较精准比较小众，那么在2元以内我们也是可以去接受的，可以去追投的。

另外一种方法就是可以去批量投视频，在已经发货的10条视频里，你可以5条一组去投粉丝量。然后去投100元的24小时自定义年龄性别。它数据好的话选出最好的一条，再去单条追投。追投的话粉丝价值好的还是上面同样的道理。

如果你投的数据不好，那么你需要的是重新找对标。很可能你的对标找的不精准，或者你去重新拍视频。

这个是新号涨粉的一种投放方式，是去直接投粉丝量的。那另外还有一种就是如果你的作品足够优秀，足够的好，那么你可以直接投点赞评论撬动自然流量池。通过自然流量带动你去视频涨粉，那样子的话你的ROI会更高。

3、私域流量搭建

你会发现有的直播间商品利润非常低，但投放力度依然非常大，算下来ROI可能也就刚刚跑平，那这种情况为什么还敢继续投？难道财大气粗就不怕亏的么？

其实做抖音，如果要放量跑，ROI真的会很低，所以这个时候拼的是什么？是私域，只要有了私域，千川投放才可以随心所欲。

那么私域和直播间怎样衔接？首先直播间和你们私域卖一定不是一个产品，如果私域卖的和直播间是一个产品，就会互相抢量，所以我们可以直播间做一阶产品，比如引流课、体验课、低价小课，进入私域后再购买二阶三节产品，比如正价课、高价课。这种承接方式，即使我们直播间转化很低、或者ROI甚至不是正比，甚至我的引流课我根本不赚钱，我就是为了引流。但是我们投放不怕，只要获客成本在合理的范围内，我们都能接受。你私域端越成熟，你的前端可以越大胆做。

千川要是想一直稳定到1：4/5，就意味着你放不开量对不对？因为你放开量之后绝对不是这个水平。在抖音上做其实是非常辛苦的，所以在抖音花钱去做投放，就只做一次性生意，那就真的太不合适了。

4、长期流量维护

做抖音想要获得更多的自然推荐流量，那就需要层层突破抖音流量池。因为抖音的计算方式是赛马机制，每次直播都是一场考试。它会给每个账号一定的考察周期，大概是7天一个周期，每天一个周期，这周的综合数据决定下周给你多少流量；你今天的综合数据，决定了明天要给你多少流量；甚至你这15分钟的数据，也决定了15分钟后的流量（这就是为什么说开播的15分钟是重中之重，它决定了你本场直播的自然流量）。通过你在直播间的数据表现，来决定你的流量池是掉、升、还是维持。

那抖音要看你的数据，都有哪些呢？所谓的直播间五大权重：停留、互动、点击、成交、涨粉，这些数据都要做上去。

怎么样影响直播间五大权重？要有优秀的主播（话术、状态）、场景、以及你的品，当然如果你的任何一个数据做的非常好，都有可能撬动更多的自然流量，但是如果都做的好，会相当的稳定。

至于人、货、场怎么匹配，怎么排品，主播话术怎么设计，这些都是做抖音需要攻克的话题，每个话题聊起来都太复杂，这里就不给大家深入了，先让大家对抖音流量有一些底层的逻辑，后面就是方式方法的问题了。有机会再后面的文章中给大家分别详细讲解。

5、复盘总结

那这里也提醒下大家，千万不要下播后就觉得工作结束了，一定要和团队养成一个习惯，无论下播后多晚，当下的复盘是一定要做的。

一般复盘我会通过两个维度，整体维度和时间线维度

01看整体数据

也就是抖音电商罗盘的转化漏斗数据，首先我们可以先了解下相对比较合格的一个数据指标（中低客单价）

合格的数据指标：

• 曝光-进入转化率：看到直播间并点击进入直播间的。曝光-进入转化率＞30%（及格）。＞50%（良好），＞70%（优秀）
• 进入-曝光转化率：进到直播间并看到了产品的。进入-曝光转化率＞30%（及格），＞50%（良好），＞70%（优秀）
• 曝光-点击转化率：看到了产品并点击产品链接，又称小黄车点击率。曝光-点击转化率＞30%（及格），＞50%（良好），＞70%（优秀）
• 点击-生单转化率：点击产品并创建订单的。点击-生单转化率＞30%（及格），＞50%（良好），＞70%（优秀）
• 生单-成交转化率：创建订单并且付款的，生单-成交转化率＞80%（及格），＞90%（良好），＞95%（优秀）

分析原因，如何优化：

• 不曝光/曝光太少：检查自己账号是否存在违规现象，或者之前的数据做的太差，那么可以通过付费流量来弥补，做出一份好的数据，才会有下一场的曝光。
• 曝光-进入转化率低：那么可能是你的额直播间场景不够吸引人，画质不够清晰，主播状态不够。对应我们要优化直播间场景、主播话术和状态，注意人和货的匹配。
• 进入-曝光转化率低：可能是因为用户来了就走，停留就少。我们需要提升主播的话术、状态，亲和力，还有这个过款节奏问题，多讲爆品；也或者是你的人群标签不精准，需要通过用户的停留、评论、关注、点赞、购买等，打准你的人群标签，至少累计出1000单，才能准确的打准你的人群标签；那多弹屏讲解商品，也是一个小技巧。
• 曝光-点击转化率低：话术力度不够，要优化产品卖点、痛点。优化产品的标题和主图
• 点击-生单转化率低：价格是否太高，或者是产品价值可能塑造不到位。优化主播憋单话术，详情页设计，用户评价管理。
• 生单-成交转化率低：优化主播逼单话术。

02时间线维度分析

例如：

• 时间点流量情况：开播的第5分钟、15分钟、半小时..的流量趋势是什么样的？
• 根据流量的过款情况：主播根据每个节点的流量情况讲解的是哪个产品？
• 过款产品流量情况：讲解这个产品的时候这个流量是往上走的、是持平的、还是下降的？在线多少人？
• 产品过款时间：每个产品的讲解时间，是需要几分钟的时间？我们全都精确出来。
• 排品情况：这次排品情况怎么样？每个产品数据怎样，数据好的下次是否要先讲多讲？

这其实也是你拆解对标直播间的方式方法，学会复盘之后，对于你拆解学习其他直播间也是有非常大帮助的。

最后总结：

第一，做抖音账号一定要从多个维度考虑，多个维度建号，多方面进行切入才更稳定

第二，爆品是一个直播间的核心，抖音账号稳定直接直播间测爆品，新号视频测爆品

第三，做抖音一定要结合私域，制定产品矩阵策略，形成全方位覆盖

第四，如何获取更多免费流量？五大权重：停留、互动、点击、成交、涨粉，犹记在心。

第五，复盘是你每次跃进的必要条件，只有不断复盘，不断优化，不断总结，你才能进步

一定记住：

1、刚开始时，模仿，是最好的学习方式。

2、坚持垂直领域的深耕是我们干掉绝大多数抖音玩家的绝对优势。

另外不要找很早之前就发布作品的，这样的账号不具备参考性，要找最近活跃度，最快速起来的帐号进行学习。

在抖音赚钱，绝对不是叫嚣者眼中的神话，而是实践者努力的现实。短视频时代给了我们每一个人逆风翻盘的机会，决定它是神话还是现实的，是你自己！！！！